Vorgestern habe ich mal wieder ein paar Bücher „wiedereingestellt“ und war verwundert, dass es eine Fehlermeldung gab. Dann stellte ich fest, dass Ebay in allen (oder nur fast allen) Bücherkategorien jetzt nur noch kostenlosen Versand erlaubt.
Das ist zwar für Käufer spitze, aber für Verkäufer gerade von etwas schwereren Büchern – die auch keine Besonderheit darstellen – doch eine große Verschlechterung, denn bei Startpreis 1 Euro zahle ich dann drauf.
Folge für mich ist, dass ich diese Bücher dort nicht mehr einstelle, sondern stattdessen wieder die anderen Marktplätze wie Booklooker, Abebooks, Amazon Marketplace, etc. nutze. Ob es da wohl eine generelle Bewegung hin gibt?
Schlagwort: Verkäufer
Kaufhaussterben
Was mir in der ganzen Diskussion um das Kaufhaussterben auffällt bzw. mir unerwähnt scheint, ist, dass ich in vielen Kaufhäusern immer noch wenig Service erlebe. In den großen Kaufhausketten ist es mir in den letzten Jahren immer wieder passiert, dass ich entweder keine Verkäuferin/Verkäufer gefunden habe, die, die ich gefunden habe nicht zuständig waren oder ich schlecht bedient wurde. Natürlich gab es auch positive Erfahrungen, aber die negativen hatte ich meistens in Kaufhäusern und nicht in kleineren Geschäften.
Manchmal kam man sich sogar vor, als würde man die Verkäufer/-innen gerade bei einem netten Pläuschchen stören und teilweise wurde man auch so behandelt.
Generell muss ich sagen, dass ich mich in den großen Kaufhausketten nur selten wirklich gut bedient gefühlt habe und dann bin ich nicht bereit die teilweise höheren Preise zu bezahlen. Wenn ich keine Bedienung will, gehe ich zum Discounter und wenn ich sie will zum Fachgeschäft. Dazwischen ist für mich nichts nötig.
Ein Appell an alle Bücher-Grabbeltisch-Bestücker!
Liebe Buchhändler und – innen oder auch sonstige Verkäufer und -innen von Büchern auf Grabbeltischen oder Wühltischen!
Bitte legen Sie die Bücher auf diesen Tischen doch nicht stapelweise aufeinander sondern mit dem Buchrücken nach oben nebeneinander. Dann kann man sich sehr viel leichter einen Überblick verschaffen und muss nicht jede Menge Bücher dazu in die Hand nehmen. Außerdem sollten Sie die Bücher nicht so eng aneinanderreihen, dass man fast keines herausbekommt. Lassen Sie ein wenig Raum, dann ist es auch einfacher, ein Buch zurückzustecken.
Irgendwie erscheinen mir diese Regeln sehr einfach und logisch. Die Verkäufe sollten damit auch zu steigern sein, da nun jeder Neugierige sehr viel einfacher gucken kann, ob etwas Interessantes dabei ist.
Aber warum sehe ich dann immer wieder Wühltische – z.B. heute in unserem kleinen Supermarkt um die Ecke, ist mir sowieso schleierhaft, warum es den dort gibt – mit Buchstapeln.
Ich liebe es doch Bücher zu kaufen, aber bitte macht es mir nicht so schwer!
